健康使用手机密码和密保问题都忘了怎么办？_极游攻略网

极游攻略网将带大家认识密保问题忘记了怎么办，并将相对应的解决措施告诉大家，希望可以帮助大家减轻一些烦恼。

健康使用手机密码和密保问题都忘了怎么办？

如果使用的是华为手机，方法如下：

场景1：如果您忘记了健康使用手机（健康使用设备）密码，同时忘记了密保问题答案时，请您按照以下方法解决：

通过家长防护验证家长华为账号来进行找回

若您在开启健康使用手机（健康使用设备）孩子模式（未成年人使用）时关联了家长华为账号，可通过家长防护验证家长华为账号/验证华为账号来进行找回。

操作如下：

在输入健康使用手机（健康使用设备）密码界面点击忘记密码？后，选择验证家长华为账号/验证华为账号，输入家长华为账号密码后方可重置密码。

如果手机开启家长防护功能，恢复出厂设置后需要登录家长的华为账号密码，才可关闭并清除健康使用手机（健康使用设备）的屏幕时间管理。如果选择跳过，健康使用手机（健康使用设备）无法关闭清除。

如果您将家长华为账号的密码忘记了，您可以通过快速找回密码进行找回。

场景2：如果您忘记了健康使用手机（健康使用设备）密码，同时忘记了密保问题答案，并且没有关联家长华为账号时，请您按照以下方法解决：

将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机（健康使用设备）

提示：

如果手机已经开启了查找我的手机功能，在恢复出厂设置后需要验证手机登录的华为账号，否则无法进入系统，请慎重操作。

若之前的华为账号已注销，（由于华为账号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为账号。

1，请您确保手机处于关机状态，且不连接USB线。

2，请根据您的机型，进入Recovery模式：

Mate 40系列（不包含Mate 40 RS）、畅享Z，麦芒9 5G：请长按电源键，大概5秒出现开机振动时，再将音量上键一并长按约2秒放开；黑屏大概10秒后进入Recovery模式。

无实体音量键机型：在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。

其他机型：长按电源键和音量上键，手机振动后稍等5秒，进入Recovery模式；

3，请您通过按音量上下键或触屏点击，选择清除数据，按电源键确认；

4，通过按音量上下键或触屏点击，选择恢复出厂设置，按电源键确认；部分机型恢复出厂设置前需要输入“yes”进行二次确认；

5，恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备即可进入设备桌面。

仍然无法解决

建议可以去附近的服务店检测，具体以服务店为准。